Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinie
STORNIERUNG IHRER BESTELLUNG
Vor dem Versand
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, bevor das Produkt an Sie versandt wurde, bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team per E-Mail unter scootag.de@gmail.com . Wenn Ihre Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat, können wir die Bestellung möglicherweise stornieren und eine Rückerstattung vornehmen, sobald sie bestätigt wurde.
Für die Stornierung von Bestellungen, die bereits versandt wurden, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10% erhoben, ebenso wie die anfallenden Versandkosten und Tarife.
IHREN KAUF ZURÜCKGEBEN
14-Tage-Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Jedes neue und unbenutzte Produkt, das bei Scootag gekauft wurde, kann bis zu 14 Tage nach dem ursprünglichen Lieferdatum zurückgegeben werden.
Fehlerhafte Artikeln
Wenn bei einem Teil Probleme oder Schäden auftreten, stellen wir dem Kunden kostenlos Ersatzteile zur Verfügung.
Wir haben ein spezielles technisches Team. Sie werden lebenslange Dienste leisten.
Stellen Sie außerdem Videos für Service und Wartung bereit.
Wenn wir das Problem nicht beheben können, senden Sie unser Produkt zurück und wir geben Ihnen ein neues oder erstatten Ihnen den vollen Betrag.
Rücksendungen sind nach Ablauf von 14 Tagen nach dem Lieferdatum nicht mehr zulässig.
Wenn Sie Ihre Meinung über Ihren Kauf ändern, können Sie unbenutzte, "neuwertige" Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels zurücksenden. Sie können dann wählen, ob Sie den Artikel zurückerstattet bekommen oder ihn gegen ein anderes Produkt austauschen möchten.
Für Produkte, die aus nicht defekten Gründen zurückgeschickt werden, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % erhoben, und die daraus resultierenden Versandkosten, Zölle oder Tarife gehen zu Lasten des Kunden.
FEHLERHAFTE ARTIKEL NACH 14 TAGEN
Rücksendungen sind nach Ablauf von 14Tagen nach dem Lieferdatum nicht mehr zulässig.
Wenn Ihr Produkt nach der anfänglichen 14-tägigen Rückgabefrist bei normalem Gebrauch* einen Fehler entwickelt, haben Sie möglicherweise immer noch Anspruch auf eine kostenlose Reparatur Ihres Produkts im Rahmen der Garantie.